Il ruolo 

C’è una nuova opportunità all’interno del nostro reparto Customer Care. La figura che cerchiamo sarà direttamente coinvolta nella gestione di comunicazioni tecniche e del servizio di assistenza alla clientela.

Le responsabilità principali includono:  

• Gestire un numero considerevole di chiamate, e-mail e messaggi in entrata e uscita 
• Fornire supporto tecnico ai clienti finali e ai rivenditori 
• Risolvere le problematiche sollevate dai clienti fornendo soluzioni tempestive ed efficaci 
• Implementare i manuali di istruzione e di manutenzione dei prodotti 

Siamo interessati a persone con i seguenti requisiti: 

• Laurea in Lingue Straniere 
• Conoscenza avanzata della lingua inglese e italiana, parlata e scritta (C1-C2) 
• Ottima conoscenza di un’altra lingua (C1-C2) 
• Eccellenti doti comunicative 
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office 
• Buone capacità organizzative 
• Predisposizione al lavoro in team 

Pensi di essere tu?
Inviaci il tuo CV, non vediamo l’ora di conoscerti. 

LELIT è orgogliosa di essere un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità.